Гарантия качества

Все отношения между покупателем и нашим интернет-магазином регулируются в соответствии с Законом и правилами торговли.

Закон о защите прав потребителей
Постановление Правительства РФ № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
Публичная оферта от 22.11.2019г.

Гарантия Divano.ru!

Гарантия на
мебель до
18 месяцев!

Специально для Вас у нас работает Служба контроля качества мебели

Нам очень важно, чтобы Вы остались довольны выбранной Вами покупкой и чтобы она прослужила Вам долгие годы

Каждая единица товара тщательно тестируется на соответствие указанным техническим характеристикам, проходит тщательную проверку на наличие повреждений и отсутствие брака

Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому предоставляем гарантию на мягкую мебель - до полутора лет

Если по какой-то причине за гарантийный срок Вы обнаружите фабричный брак, мы без проблем заменим изделие/часть с дефектом

Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законодательством Российской Федерации.

Для того, чтобы воспользоваться гарантией на нашу мебель, настоятельно рекомендуем Вам сохранить все документы, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине.

Если по какой-то причине Вы остались недовольны качеством обслуживания наших сотрудников, пожалуйста, сообщите нам по адресу Service@divano.ru о проблеме, которую не удалось решить. В сжатые сроки мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о результатах.

Внимание! Возврат товара в течение 30 дней, а также в период гарантийного срока осуществляется в соответствии с порядком возврата товаров, установленным законом и условиями интернет-гипермаркета DIVANO.RU . Пожалуйста, ознакомьтесь с Памяткой по возврату товара.